我的航空公司目前正在与15个潜在投资者谈判，以解决其财务问题，其中包括向购买机票的客户退还2200万令吉。
在周二(10月31日)的一份声明中，MyAirline表示，目前与至少两家潜在投资者的谈判已进入后期阶段。
“团队正在夜以继日地工作，以敲定一项资本重组方案，以重振我们的业务。
该公司表示:“这亦有助向受影响乘客发还款项，以及支付薪金和法定费用。”
MyAirline表示，已收到3万多名受影响乘客关于延迟退款的电话和电子邮件，并保证公司将处理收到的所有投诉。
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该公司还承诺及时告知受影响的客户何时可以收到退款。
关于马来西亚民航局(CAAM)和马来西亚航空委员会(MAVCOM)发布的显示原因通知，我的航空公司表示，它分别于10月25日和10月27日对这两个机构做出了回应，并补充说，这是在规定的最后期限内完成的。
与此同时，这家廉价航空公司表示，它将继续保护员工的福祉，并补充说，它没有解雇任何员工，也没有让他们无薪休假。
“我们理解我们员工所面临的困难，我们向他们保证，我们正在尽一切努力解决他们的困境。
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“我们鼓励我们的员工在这个困难时期合作，因为我们把他们的最大利益放在心上。
声明中写道:“除了设立内部的‘Tabung Ihsan’，为受不利影响最严重的员工收集捐款外，我们还与社会保险协会做出了安排，让我们的员工申请员工保险计划(EIS)，以减轻他们在这段时间的经济负担。”
10月12日，MyAirline突然宣布暂停运营，理由是在运营不到11个月后出现财务压力。
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该航空公司取消了40个航班，导致当天数千名乘客滞留。
10月17日，我的航空公司临时负责主管拿督斯里阿兹哈鲁丁拉赫曼表示，财务问题是在投资者在最后一刻撤资后出现的。
Azharuddin说，该公司没有应急计划，导致业务停止。
目前，有125,000名乘客正在等待他们购买的机票退款，总计2200万令吉，而超过900名员工自9月以来尚未收到工资。
